Hasil penelitian menunjukkan beban kerja perawat di ruang rawat inap medikal bedah RSUD Panembahan Senopati Bantul mayoritas (67,9%) dalam kategori berat dengan rata-rata beban kerja perawat per-ruangan adalah berat. Tingkat kepuasan pasien dalam menerima pelayaan yang diberikan perawat (58,1%) dalam kategori puas.