Manusia atau individu yang termasuk diantaranya kaum perawat dan para medis diseluruh dunia ini, prilakunya dapat diformulasikan atau dirumuskan dalam suatu pola prilaku/konsep prilaku yang akan disikapkan dalam bahasan psikologi.
Setiap individu maupun kelompok sosial selalu memiliki jati diri yang menjadi identitas kekhasan dan keunikan. Jati diri itu terbentuk dari pengalaman kehidupan yang panjang dan dinamis yang pada akhirnya membentuk identitas masing-masing.
Perawat dalam menjalankan praktik profesionalnya sangat memerlukan pengetahuan, kemampuan, dan keterampilan dalam berkomunikasi. Komunikasi yang benar dan baik akan memudahkan perawat dalam menjalin hubungan terapeutik dengn klien baik sebagai individu maupun keluarga/komunitas.