Text
Kualitas Pelayanan Perpustakaan Berdasarkan Kesenjangan Antar Persepsi dan Harapan Pemustaka di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (STIKES) Bethesda Yakkum Yogyakarta
Dapat ditarik kesimpulan:
1. Persepsi pemustaka terhadap pelayanan perpustakaan atau pelayanan yang diterima/dirasakan oleh pemustaka adalah baik.
2. Harapan pemustaka terhadap pelayanan adalah sangat baik.
3. Kualitas pelayanan perpustakaan secara umum adalah baik.
Tidak tersedia versi lain