Mendapatkan orang yang tepat adalah suatu keharusan bagi organisasi. Merekrut karyawan yang bagus adalah peluang penting untuk menunjukkan kepiawaian pengamatan dan penilaian. Gunakan penyeleksian dan wawancara berbasis kinerja untuk mendapatkan informasi terpenting tentang perilaku masa lalu karyawan yang prospektif.