Buku ini merupakan iktisar Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis UGM untuk memotret keragaman dari berbagai perspektif; perspektif etika, moralitas, spiritual, dan keberlangsungan; perspektif kepemimpinan dan perubahan; perspektif manajemen berbasis nilai; perspektif keperilakuan; perspektif kompetensi dan sumber daya manusia; dan perspektif manajemen aplikasi.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah komunikasi perawat baik, kualitas pelayanan keperawatan sangat baik dan ada hubungan antara komunikasi perawat dan kualitas pelayanan keperawatan. Adanya hubungan yang bernilai rendah (dengan koefisien korelasi 0,230) ini dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan disamping faktor komunikasi.